消费市场里有一个趋势性的变化正在发生：以前只盘踞在一二线城市的奥特莱斯（下称奥莱），开始向三四线城市铺设了，同时在诸多零售细分业态里市占率逆市提升。

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而背后，银联商务，这一长期从事银行卡收单、专注银行卡受理市场建设的专业收单机构，其实扮演着奥莱市场爆发的重要推手角色——其已服务全国超25%的奥莱，目前是奥莱行业市占率最高的科技服务商。银联商务向奥莱提供了包括商管ERP系统、CRM会员营销系统、线上会员小程序商城、商户助手等在内的一系列综合解决方案。

下沉市场购买力凸显，奥莱布局三四线城市

6月，安徽黄山市歙县这座小县城，迎来了奥莱的落户。

一座小县城，竟然引来了全球著名的奢侈品折扣后续商场进驻，这在以前是不可想象的事情。此情景便是零售商奥莱向三四线城市下沉的一个缩影。

7月7日发布的《2023中国奥特莱斯行业白皮书》披露的这一数据，更加说明了该全球零售商在国内市场的下沉趋势：在2022 年新开业的 23 家奥莱中 ，有 10 家在三四线城市，占比将近一半。

报告将其归因于：随着一二线城市奥莱竞争日益激烈、市场趋于饱和，越来越多的产业资本和奥莱品牌项目开始向三四线等下沉市场转移，下沉市场购买力逐步提升。

同时，尽管面临着电商分流的冲击，2022年零售行业发展承压，各业态的增长分化较大，但奥莱业态却逆市增长，同比增长12%，是主要业态中增长最好的。

上述报告显示：2023年，奥莱仍保持了较快的业绩增速。一季度首创奥莱全国销售近30亿元，增幅达三成，创造历史最佳业绩，特别是销售增幅高于 24%的客流增幅。高增长的背后， 与规模基数较小、中产阶级人口支撑、下沉市场购买力提升等有关。

银联商务当起了奥莱逆市爆发的“推手”

身处商场中，C端客户感受不到的是，奥莱商户运营背后是银联商务服务B端的数字化系统。甚至用户在看到一个餐饮或者服饰商店推送的精美产品展示图片时，很难想象商家用的居然是银联的技术系统。

奥莱的下沉成功，也是银联商务在其背后提供的支付+软硬件一体+线上与线下一体化综合解决方案。

不同于传统科技服务商或支付机构的单一产品和服务， 银联商务的业务版图已经低调扩容：能够为奥莱带来一站式、全流程、自动化、可视化的科技赋能新体验，全面降低奥莱数字化过程中的组织架构、人员素质、思路转型等方面的阻力。

“ ERP解决了企业基础底盘和数字化运营上问题，还在商户日常经营中提供了引流、营销活动、移动收银等方面的综合解决方案。”

银联商务商业科技部总经理杨继业介绍了该公司服务奥莱商户的背后逻辑。

作为国内首家以支付业务为核心的企业，以及首批第三方支付牌照持牌企业，银联商务其业务早已从成立之初的“银行卡服务专家”升级，聚焦支付领域的垂直场景，从支付业务向增值服务和科技创新服务方面不断突破。

“我们是综合支付和信息服务运营商。”银联商务副总裁王钰介绍银联商务的定位。

秉承着“综合科技服务商”的定位，银联商务的客户覆盖面迅容。全国现有在营业奥莱项目226个（注：只统计建筑面积大于3万平方米的项目），其中银联商务基于生态化解决方案和本地化服务的组合优势，已服务上海、江苏、浙江、广东、山东、湖北、安徽等全国的60余家奥莱，占比超过25%，是奥莱行业市占率最高的科技服务商。

银联商务表示，其发挥其遍布全国所有地级以上城市及96%县域的本地化技术研发、实施、运维团队优势,也将专业的奥莱解决方案下沉到包括儋州海花岛奥特莱斯、无锡悦尚奥特莱斯、济宁枫叶小镇奥特莱斯、金华万泰奥特莱斯、徐州杉杉奥特莱斯等在内多家新建奥莱商业体，在下沉市场奥莱产业占比达到50%。

银联商务相关业务人士介绍，以无锡悦尚奥莱为例，在2022年9月9日—9月12日开业四天总销售额突破1.3亿元，总客流突破100万。其背后，正是银联商务商赢龙腾ERP定制化生态解决方案在支持这样庞大的高并发数据处理、支付结算、商户运营、会员营销等业务。

校对：杨立林